1) Fuerza mayor o caso fortuito, o por causas que no le sean imputables directamente a OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S, por consiguiente, no será responsable, entre otras, por accidentes, condiciones médicas, huelgas, asonadas, terremotos, tormentas, dificultades mecánicas, daños a la(s) aeronave(s) utilizadas o contratadas por los socios, condiciones meteorológicas adversas o cualquier otra circunstancia fuera del control de la compañía. Los riesgos y peligros del viaje pertenecen exclusivamente al socio
2) Se deja constancia de que se informó de las distintas categorías de los servicios ofrecidos y que se ha hecho conocer las características de todos y cada uno de ellos.
3) OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S, podrá modificar el itinerario o los productos confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría, siempre y cuando, no se vean afectados los itinerarios previamente seleccionados.
4) OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S no asume ninguna responsabilidad sobre representaciones verbales o escritas realizadas por representantes o delegados diferentes a los autorizados.
5) OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S no asume responsabilidad por servicios no especificados en todos y cada uno de los servicios contratados, y, sobre los cuales se ha indicado expresamente que no se encuentran incluidos.
6) OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S no es responsable por documentos necesarios para su viaje. Esto incluye: Visas, tarjetas turísticas, soportes de vacunas, permisos especiales, pasaportes, y demás requerimientos solicitados por cada país o región diferentes a su voucher de confirmación
7) En caso de no contar con la documentación, requerimientos, exigencias necesarias para su viaje, OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S no será responsable, y, no dará lugar a devolución de aportes incurridos en la reserva.
8) OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S, reitera que el manejo y aplicabilidad de cualquier servicio o producto contratado, debe realizarse directamente con nuestros agentes autorizados. OPERADORA DE TURISMO HOLIDAY EXPERIENCES S.A.S no asume responsabilidad sobre transacciones realizadas por otros medios no autorizados.